Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market'te Siparişin Sebepsiz İptali Ve İade Bilgilendirmesi Sorunu

ID:33431973

Migros Sanal Market'te Siparişin Sebepsiz İptali Ve İade Bilgilendirmesi Sorunu

Esra

Migros

20 Ağustos 2025 21:59

610

Migros Sanal Market üzerinden 703364040 numaralı siparişimde 2 paket bebek bezi aldım. Ürün toplamı 900 TL idi, 100 TL indirim kuponu ile 800 TL’ye denk geldi çünkü kampanya kapsamında bir alana bir bedava fırsatı vardı. Siparişimi beklerken, tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair bir telefon geldi. Oysa ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadım, mağazanın kendisi iptal etmiş. Eğer ürün stokta yoksa neden satışa sunuluyor? Ürünü marketten gidip alabileceğimi de belirttim. Başka bir mağazadan tedarik edilmesini de talep ettim fakat sadece “mağazaya ileteceğiz, sizi arayacaklar” denildi. Ancak kimse aramadı, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmediğini düşünüyorum.

Siparişimin aynı fiyattan ve kampanya koşullarıyla tekrar oluşturulmasını talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, henüz ücret iadesiyle ilgili de bir bilgilendirme almadım. Teslimat Natoyolu şubesinden yapılacaktı ve bu sorun bugün yaşandı. Daha önce benzer bir problemle karşılaşmadım. Konuyla ilgili acil çözüm ve dönüş bekliyorum.

Migros

21 Ağustos 2025 11:04 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serva sonuçtan hiç memnun değil

Islak Bebek Bezi Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Serva

Migros

12 Ağustos 2025 11:19

407

9 Ağustos’ta Migros Sanal Market üzerinden sipariş numarası 697228487 ile biri 2 numara, ikisi 3 numara olmak üzere toplam 3 paket p**** bebek bezi siparişi verdim. Siparişim 10 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünler teslim edildiğinde tüm poşetler dışarıdan tamamen ıslaktı. Teslimat görevlisine nedenini...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi Mağdur Oldum

Tuğba

Migros

29 Ekim 2025 21:36

627

28.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir alana bir bedava kampanyasından 4 adet bebek bezi siparişi verdim. Ertesi gün, ürün adım yazılarak bu kişiye teslim edilmiştir şeklinde mesaj geldi fakat ürün bana teslim edilmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, onlar da adresimin yanlış old...

Müge sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Stok Ve Teslimat Sorunu

Müge

Migros

06 Haziran 2024 18:46

420

Migros Sanal Market'ten 1 Haziran 2024 tarihinde sipariş oluşturdum. İndirimden yararlanarak stoğu var görünen 4 adet bebek bezi sipariş ettim, parasını ödedim ve teslimat tarihi olarak 3 Haziran 2024'ü seçtim. Parasını ödemiş olmama rağmen ürün adıma ayrılmamış. 3 Haziran tarihinde beni 'stok yok, ...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim Stok Yok Diye İptal Edildi Param İade Edilecek Ama Mağdur Oldum

Uğur

Migros

25 Haziran 2025 12:39

832

Migros Sanal Market'ten kampanya kapsamında 3 numara Molfix bebek bezi sipariş ettim. Normal fiyatının yaklaşık yarısı fiyatınaydı ve 3 saat sonra Migros tarafından arandım ve bölgeme en yakın mağazada stok kalmadığını, para iadesi olacağını ve bu para iadesinin de 48 saat içinde yapılacağını belirt...

Migros Sanal Market Zoraki Sipariş İptali

Burçin

Migros

04 Haziran 2024 19:10

348

Merhaba iki gün önce bebek bezlerinde başlatılan bir alana bir bedava kampanyasından faydalanmak için Migros Sanal marketten sipariş verdim. Siparişimi oluşturdum. Bunun üzerine 5 kere arandım. Siparişinizi iptal etmek zorundayız diye. Ellerinde yeterli stok yokmuş. Madem ki stok yoktu. Neden sipari...