to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizdim. Yaklaşık 2 yıl önce uygulama üzerinden yaptığım alışverişlerde kampanyalardan faydalanarak fazla ürün aldığım gerekçesiyle hesabım kalıcı olarak banlandı ve o günden beri uygulamaya erişim sağlayamıyorum.
Uygulamayı düzenli kullanan ve ödemelerini sorunsuz yapan bir müşteri olarak, sadece kampanyalardan yararlandığım için bu kadar uzun süreli ve ağır bir yaptırımla karşılaşmayı adil bulmuyorum. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da geçici kısıtlama olmadan hesabımın tamamen kapatılması beni mağdur etti.
Migros’tan isteğim, hesabıma uygulanan bu banın yeniden değerlendirilmesi ve hesabımın açılarak uygulamayı eskisi gibi kullanabilmemin sağlanmasıdır. Gerekirse konu hakkında detaylı inceleme yapılmasını ve alınan kararın müşteri lehine, daha makul bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden uzun süredir aktif olarak alışveriş yapıyordum. Yaklaşık bir yıl önce, herhangi bir gerekçe detaylandırılmadan “uygulama koşullarına aykırı alışveriş yapılması” gerekçesiyle hesabım tamamen alışverişe kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sistemin izin verdiğ...
Migros Sanal Market hesabım yaklaşık 2 yıldır bloke durumda olduğu için online alışveriş yapamıyorum. Bu süre boyunca hesabımı defalarca kullanmayı denememe rağmen giriş yapamıyor, sanal market hizmetinden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde hesabımın çok fazla alışveriş yaptığım gerekçe...
Migros Sanal Market uygulamasında iPhone cihazım üzerinden kullandığım üyeliğim dün sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve hesabıma erişimim engellendi. Tekrar giriş yapmayı ve şifre sıfırlamayı denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece “alışveriş şartlarına uygun davr...
Migros Sanal Market hesabım yaklaşık 3 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. O günden beri hesabımı tekrar aktif ettirmeye çalışıyorum ancak herhangi bir somut gerekçe paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde 3 defa aradım. Her seferinde sadece belli bir maddeyi okuyorlar, hesabı...
Migros online alışveriş üzerinden verdiğim ve onaylanan siparişlerim, ertesi gün mağazada ürün bulunmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Bu durum üzerine mağduriyetimi Migros müşteri ilişkilerine ilettim. Sorunuma çözüm üretilmesini beklerken, bu kez online alışveriş üyeliğime kısıtlama ve erişim engel...
Yorumlar