Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyada Açıklanmayan Kullanım Süresi Nedeniyle Kuponların Silinmesi Haksız

profile
05 Ocak 09:31
160

Migros Hemen uygulamasında Aralık ayı boyunca geçerli olan “5000 TL harca, bir sonraki 5 siparişinde kullanabileceğin 5 adet 200 TL, toplam 1000 TL hediye çeki kazan” kampanyasına katıldım. 5000 TL’lik harcama hedefini Aralık ayı içinde tamamladım ve kuponlarım 27.12.2025 tarihinde yüklendi.

Ancak hediye çekleri hesabıma tanımlanmış olmasına rağmen kullanıma açık değildi. Kampanya açıklamasında hediye çeklerinin ne zamana kadar kullanılabileceğine dair herhangi bir tarih aralığı belirtilmiyordu. Metinden anlaşılan, Aralık ayı boyunca harcama hedefinin tamamlanacağı ve sonrasında verilecek 5 siparişte bu çeklerin kullanılabileceğidir, fakat kullanım süresinin Aralık ayı ile sınırlı olduğu bilgisi kampanya duyurusunda yer almıyordu. Ocak ayına geçtiğimizde ise, kuponlarımın tamamen silindiğini gördüm.

Durumu Migros Hemen müşteri hizmetleri ile paylaştığımda, kampanya koşullarında yazanların bu şekilde olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak kampanya metninde açıkça belirtilmeyen bir tarih kısıtı yüzünden kazanılmış kuponların iptal edilmesini adil bulmuyorum.

Kampanyadan kazandığım 5 adet 200 TL’lik, toplam 1000 TL değerindeki kuponun tekrar hesabıma tanımlanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Aynı kampanya ocak ayında tekrar var açıklamalar görünsün diye görsel ekledim. Aynı metnin aralıkta da kullanıldığı apaçıktır. Açıklama aralık ayı boyunca diye başlıyor!

kampanyada-aciklanmayan-kullanim-suresi-nedeniyle-kuponlarin-silinmesi-haksiz-2.jpg
kampanyada-aciklanmayan-kullanim-suresi-nedeniyle-kuponlarin-silinmesi-haksiz-1.jpg
05 Ocak 11:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ali
Ali
06 Ocak 20:09

Canlı destek hattından hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Kampanya koşulları bu şekilde diye matbu cevap veriliyor sadece. Sorumluluğunu üstlenmeyeceğiniz kampanyayı yapmayın mümkünse!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayperi sonuçtan hiç memnun değil

5000 TL Harcama Koşulu Yerine Getirildiği Hâlde Kuponlar Hesaba Tanımlanmadı

profile
Ayperi
04 Ocak 13:14
363
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hak Ettiğim Kampanya Kuponu Tanımlanmadı, Mağdur Edildim

profile
06 Eylül 2025 17:26
583
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Kupon Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

profile
Didem
04 Ocak 15:56
298

Migros Hemen Kuponum Teknik Sorun Nedeniyle Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özgür.
21 Ekim 2025 16:57
657
migros-hemen-kuponum-teknik-sorun-nedeniyle-kullanilamadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen’de Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Ücretsiz Teslimat Kuponum Tanımlanmadı

profile
Merve
04 Ocak 21:40
347

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri