Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35775381

Kampanya İndirimi Uygulanmadığı İçin Hesabım Askıya Alındı Ve Money Haklarım Engellendi

Kampanya İndirimi Uygulanmadığı İçin Hesabım Askıya Alındı Ve Money Haklarım Engellendi
profile
Serhan
Migros
19 Nisan 23:04
20

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden düzenli ve toplu alışveriş yapıyor, siparişlerimi de genellikle “gel al” seçeneğiyle kendim teslim alıyordum. 18 Mart tarihinde Red Bull ürünlerinde 4’lü paketin 160 TL olduğu bir kampanya vardı. Bu kampanyadan faydalanmak için birden fazla sipariş oluşturdum; ancak siparişlerimde kampanya indiriminin fiyatlara yansımadığını fark edince 839597928 numaralı siparişim de dahil olmak üzere yaklaşık 7–8 siparişimi bu nedenle iptal ettim ve iptal sebebine de özellikle indirimin yansımadığını yazarak belirttim.

Aynı gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan Migros hesabım askıya alındı, uygulamaya giriş yapamaz hale geldim ve o sırada mevcut olan diğer siparişlerimi de teslim alamadım. Üstelik bu süreçte yaptığım alışverişlerden kazanmam gereken moneyler de hesabıma yatırılmadı. Bu konuda elimde ekran görüntüleriyle kanıtlarım bulunuyor.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde hesabımın toplu alım sebebiyle askıya alınmış olabileceği söylendi ancak net bir açıklama yapılmadı, “tam bilmiyoruz” gibi muğlak ifadelerle geçiştirildim. Sonuç olarak şu an hâlâ hesabıma erişemiyorum, mağduriyetim devam ediyor ve kazanmam gereken moneyleri de kullanamıyorum.

Migros Sanal Market’te yaptığım alışverişler tamamen kendi ihtiyacım içindi, buna rağmen herhangi bir açık kural ihlali bildirilmeden hesabımın askıya alınmasını, siparişlerime ve birikmiş haklarıma erişimimin engellenmesini kabul etmiyorum. Hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini, mağduriyetimin giderilerek tarafıma tanımlanmayan tüm moneylerin eksiksiz olarak yatırılmasını ve konu hakkında yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kampanya-indirimi-uygulanmadigi-icin-hesabim-askiya-alindi-ve-money-haklarim-engellendi-3.jpg
kampanya-indirimi-uygulanmadigi-icin-hesabim-askiya-alindi-ve-money-haklarim-engellendi-2.jpg
kampanya-indirimi-uygulanmadigi-icin-hesabim-askiya-alindi-ve-money-haklarim-engellendi-1.jpg
Red Bull
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros “Daha Daha” Kampanyasındaki Ücretsiz Coca-Cola Ürünleri Ücretli Alınıyor

profile
Fatih
Migros
01 Nisan 13:35
161

Migros Sanal Market ve Migros mağazalarında “Daha Daha” kampanyası kapsamında Money kartıma tanımlı 4 adet ücretsiz Coca-Cola ürünüm bulunmasına rağmen, bu ürünleri hiçbir şekilde ücretsiz alamıyorum. Money uygulamasında ürünlerimin ücretsiz görünüyor olmasına rağmen, 24 Mart tarihinden bu yana hem ...

migros-daha-daha-kampanyasindaki-ucretsiz-coca-cola-urunleri-ucretli-aliniyor-3.jpg
migros-daha-daha-kampanyasindaki-ucretsiz-coca-cola-urunleri-ucretli-aliniyor-2.jpg
migros-daha-daha-kampanyasindaki-ucretsiz-coca-cola-urunleri-ucretli-aliniyor-1.jpg

Kampanyalı Sensodyne Kids Seti Eksik Gönderildi, Acil Çözüm Bekliyor

profile
Hatice
Migros
09 Mart 17:32
181

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim ve aynı gün teslim edilen 832390184 numaralı siparişimde yer alan Sensodyne Promine Kids tavşan fırça setini 2 set halinde, bir alana bir bedava kampanyasıyla satın aldım. Ancak teslimat sırasında bu üründen eksik gönderim yapıldı. Eksik gelen ürüne rağm...

Kampanya Koşulları Belirtilmediği Halde Migros Sanal Market Hesabım Engellendi

profile
Filiz
Migros
07 Mart 14:47
249

Yaklaşık 1,5 sene önce, 2024 yaz aylarında Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde Magnum dondurma kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında 300 TL’lik alışverişe 150 TL indirim vardı ve kampanyada herhangi bir kullanım sayısı veya alışveriş kotası sınırı belirtilmemişti. Uygulam...

kampanya-kosullari-belirtilmedigi-halde-migros-sanal-market-hesabim-engellendi-1.jpg

Kupon Şartlarıyla Uyuşmayan Fiyat Ve Sistem Hatası

profile
Güldane
Migros
27 Aralık 2025 14:14
537

26.12.2025 saat 13.30 civarında Migros Sanal Market uygulamasında “kuponlarım” bölümünde yer alan, alt limiti 250 TL olan ve Nestle ürünleri için 150 TL indirim yazan bir kuponu kullanmak istedim. Kuponun başlığında ve içeriğinde yazan şartlara göre hareket ederek sepetime yaklaşık 400 TL tutarında ...

kupon-sartlariyla-uyusmayan-fiyat-ve-sistem-hatasi-3.jpg
kupon-sartlariyla-uyusmayan-fiyat-ve-sistem-hatasi-2.jpg
kupon-sartlariyla-uyusmayan-fiyat-ve-sistem-hatasi-1.jpg
Tüm Migros Sanal Market Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Migros Sanal Market Migros müşteri hizmetleri Migros Sanal Market uygulaması Migros Sanal Market kampanya Migros ürün Migros gel al Migros yapamıyorum Migros uygulaması Migros money Migros indirim
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri