to read complaints and reviews, or file yours.Red Bull Kampanyasındaki 240 TL Money İadesi Hesaba Yansımadı
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim bir siparişte “Hem İndirimli Hem Money İadeli” Red Bull kampanyasından kaynaklı para iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 30 Ocak tarihinde teslim aldığım siparişimde bu kampanya kapsamında 24 adet Red Bull aldım ve her biri için 10 TL olmak üzere toplam 240 TL Money iadesi yapılacağı belirtilmişti. Bu iadenin en geç 2 gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 807641484 numaralı sipariş için talep oluşturuldu. Daha sonra tarafıma SMS ile olumsuz sonuçlandığı bilgisi gönderildi, fakat neden olumsuz olduğu açıklanmadı ve kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hak ettiğim iade yine yapılmadı.
Hem “Hem İndirimli Hem Money İadeli” kampanyası kapsamında aldığım 24 adet Red Bull alımına karşılık hak ettiğim 240 TL Money iadesinin derhal hesabıma tanımlanmasını, hem de süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli açıklamanın ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
