to read complaints and reviews, or file yours.İstediğim Kefir Markasının Sürekli Stokta Olmaması Mağduriyet Yaratıyor
Küçükçekmece, İstanbul’daki Migros mağazalarında yaklaşık bir haftadır Kefirzade kefir bulamıyorum. Diğer kefir markaları mevcut, ancak onlar benim için faydalı değil; yalnızca Kefirzade kefir tüketmek istiyorum. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde 'Stoklarda yok' yanıtını alıyorum, ancak bu durumun sürekli hale gelmesi beni mağdur ediyor. Migros müşteri hizmetleri de aynı şekilde stokların bittiğini söylüyor. Fakat başka markalar varken sadece Kefirzade kefirin olmaması bana mantıklı gelmiyor.
Talebim, Kefirzade kefirin tüm Migros mağazalarında her zaman bulunması ve ürünün tekrar temin edilmesi. Başka marka kefir istemiyorum, sadece Kefirzade kefirin satışa sunulmasını bekliyorum.
Gelişme
Uzun süredir tercih ettiğim Kefirdanem ve Kefirzade markalarına ait 1 litrelik kefir ürünlerini yaklaşık 1 aydır ne Migros’ta ne de Carrefour mağazalarında bulamıyorum. Aynı reyonlarda birçok farklı markanın 1 litrelik kefir ürünü satılmaya devam ederken, özellikle bu iki markanın ürünlerinin hiç bulunmaması dikkatimi çekiyor.
Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde stoklarda tükendiğini ve olmadığını, yerine başka markalara bakmam gerektiğini söylüyorlar. Ancak bu durum kısa süreli bir stok sorunu gibi değil, 1 aydır devam eden sürekli bir yokluk haline geldiği için artık rahatsız edici olmaya başladı.
Kefirdanem ve Kefirzade 1 litrelik kefirlerin Migros ve Carrefour mağazalarında yeniden ve düzenli şekilde satışa sunulmasını, eğer tedarik veya anlaşma ile ilgili bir problem varsa da bunun açıkça tüketicilere açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Teşekkürler Migros
Uzun süredir serfresh 1 litre acısız şalgam suyu tüketiyorum ve özellikle bu ürünü tercih ediyorum. Yaklaşık 1 aydır Migros şubelerinde ve Migros’un online kanallarında bu ürünü hiçbir yerde bulamıyorum. Farklı Migros şubelerine ve uygulamaya defalarca bakmama rağmen serfresh 1 litre acısız şalgam suyu stoklarda görünmüyor. Bu durum beni gerçekten mağdur etti, çünkü sürekli kullandığım bir ürüne artık ulaşamıyorum. Serfresh markasından, 1 litre acısız şalgam suyunun Migros raflarında tekrar düzenli olarak satışa sunulmasını ve stokların sağlanması konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
