Migros’tan Aldığım Kefirzadem Kefirler Sürekli Bozuk Çıkıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık bir aydır Ankara’daki farklı Migros mağazalarından Kefirzadem markalı kefir alıyorum. İlk alışverişlerimde aldığım dört-beş şişeden sadece biri normaldi, diğerleri ise sulu ve tadı oldukça garipti. Başta ürünün yapısı böyle olabilir diye düşündüm ve tekrar denemek istedim. Sonraki alışverişimde sekiz adet kefir aldım, bu sefer bir tanesi hariç diğerleri iyiydi. Ancak sonrasında üç adet daha aldım ve bu üçü de bozuk çıktı; tadı ve kıvamı çok kötüydü, resmen bozuktu.

Migros’a ve ürünlerin kalitesine güvenerek alışveriş yapıyorum. Ancak ürünleri tüketene kadar fişi saklayamadığım ve iadeyi kabul etmeyeceklerini düşündüğüm için bozuk ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 2000 TL’ye yakın kefiri çöpe atmış oldum. Bu kadar büyük ve güvenilir bir markadan alışveriş yaparken böyle bir sorun yaşamak gerçekten üzücü. Ürünlerin soğuk zincirinde mi, yoksa denetiminde mi sorun var bilmiyorum ama bu durum kabul edilemez.

Sağlıklı bir ürün almak isterken sağlığımızdan oluyorduk. Migros’un bu konuda daha dikkatli olmasını, Kefirzadem markasıyla ilgili denetimlerin artırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürün bedelinin iadesini, tarafıma bir özür iletilmesini ve bu ürünlerin denetlenmesini talep ediyorum.