to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişlerin İadesi Kartıma Yansımıyor
27 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Migros’un “1 alana 1 bedava” makarna kampanyasından faydalanmak için mağaza teslimatlı bir sipariş oluşturdum. Daha sonra bu siparişi kendi isteğimle iptal ederek teslimat şeklini değiştirip ev teslimatı olarak yeniden sipariş verdim.
Bu süreçte benim tarafımdan iptal edilen #825111076 numaralı, 931,55 TL tutarındaki siparişim ile, ek olarak oluşturduğum #825114228 numaralı, 31,95 TL tutarındaki siparişim için ücretlerin kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana her iki siparişin toplam tutarı kartıma hiçbir şekilde yansımadı.
Defalarca kez Migros müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemlerinde iadenin yapıldığı, tutarın hesabıma yatırıldığı söylendi. Buna rağmen ilgili tutar hâlâ kartıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
İptali tarafımdan yapılan #825111076 ve #825114228 numaralı siparişlerime ait toplam 963,50 TL tutarının gerçekten kartıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Şikayetime dair arama yapıldı fakat sorunum çözülmedi. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
