to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen’den Yağlı Kıyma Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti
17 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Adana Seyhan adresime verdiğim 400 gr dana kıyma siparişimde, bana et yerine neredeyse tamamen yağdan oluşan bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 760329914 ve toplam ödeme tutarım 385,45 TL’dir.
Daha önce de Migros Hemen’den bozuk veya son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmişti. Bu tür sorunlarla karşılaştığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebi oluşturuyorum, fakat geçen sefer çok geç dönüş yapılmıştı. Bu siparişimde ise iade talebimi dün akşam oluşturmama rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sürekli benzer sorunlar yaşadığım ve mağduriyetim giderilmediği için çok üzgünüm. Siparişimdeki hatalı ürünün ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
