to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargo Kodu Alınamaması Sebebiyle Mağduriyet
Migros Sanal Market Extra üzerinden 29.07.2026 tarihinde “Şişme yastık ofset kutulu” adlı üründen 4 adet sipariş verdim, siparişim 30.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünler beklediğimden çok daha küçük olduğu için iade etmek istedim.
31.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak sistemde otomatik iade kodu oluşturulmadığı için uygulama içindeki canlı destek üzerinden iade kargo kodu talep etmek zorunda kaldım. 01.08.2026 tarihinde tekrar denememe rağmen canlı destek üzerinden de herhangi bir iade kargo kodu verilmedi. Aynı gün telefonla Migros müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, buna rağmen yine iade kodu sağlanmadı ve ürünleri iade edemedim.
Ürünleri iade edebilmem için tarafıma çalışır durumda bir iade kargo kodu tanımlanmasını ve bu yaşanan aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Size iletildi kayıtlatınızda mevcut ancak çözüm yok.
