Muzlar Çürük Geldi, İade İşlemi Hâlâ Tamamlanmadı

28 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen muzlar çürük olarak teslim edildi. Aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi.

Daha önce de benzer şekilde iki kez bozuk ürün gönderilmişti ve o zamanlarda iade süreci aynı gün içinde hızlıca tamamlanmıştı. Bu kez sipariş numarası #884936114 ve talep numarası 19309286 ile başvuru yapmama rağmen, dün canlı yardım ile görüştüğümde “Talebinizi aldık, aciliyetini iletiyoruz, en kısa sürede aranacaksınız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı.

Çürük gelen muzlar için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda süreçlerin daha hızlı ve tutarlı işletilmesini talep ediyorum.