Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Modem İçin Haksız Borç Ve Ceza Mesajları

profile
Halil
02 Ocak 17:07
238

Migros internet hizmeti kapsamında modem ve diğer aparatları, 16.12.2025 tarihinde PTT Kargo Demetevler şubesinden, kp0603*****81 barkod numarasıyla “Kavacık Mah. Şht. Teğmen a** y***** Sk. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul” adresine gönderdim. Kargo firması tarafından 17.12.2025 tarihinde teslim alındığına dair kaydım bulunmaktadır.

Tüm ürünleri eksiksiz olarak iade etmeme ve teslimatın gerçekleşmesine rağmen, Migros’tan halen 3 gün arayla “modemin iadesi olmadığı takdirde ceza işlemi başlatılacaktır” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bu mesajları dikkate almama gerek olmadığı, tarafıma bu konuda herhangi bir ücret veya ceza yansıtılmayacağı bilgisi verildi.

Buna rağmen bugün, 07.01.2026 tarihinde gelen mesajda biri 2.400 TL diğeri 2.000 TL olmak üzere toplam 4.400 TL borcum olduğu yazmaktadır. Alfa İletişim sistemine girdiğimde de bu borçların tanımlandığını görmekteyim.

Tüm ekipmanları süresi içinde ve eksiksiz olarak iade etmiş olmama rağmen tarafıma haksız bir şekilde borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Ceza ve borç içerikli mesajların tarafıma gönderilmesinin derhal durdurulmasını, iade işleminin sistem üzerinde resmi olarak onaylanmasını ve haksız yere yazılmış olan toplam 4.400 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

02 Ocak 17:17 (Şikayetten 9 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erhan
21 Şubat 2024 20:19
302
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız İptal Ve Ücret Kesintisi Yaşadım

profile
Mehmet
01 Aralık 2025 23:00
327

Fiyat Artışı Ve Gönderici Ücretli Modem İadesi Haksızlığı

profile
Beyhan
23 Aralık 2025 18:38
409
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
19 Ağustos 2025 21:29
488
migros-sanal-markette-eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri