Migros Ürün İade İşlemi

Merhaba, 04.02.2024 tarihinde 379206442 sipariş numaralı modem siparişinde bulundum modemin teknik özelliklerini beğenmedim ve benim için yetersizdi. ...

Migros internet hizmeti kapsamında modem ve diğer aparatları, 16.12.2025 tarihinde PTT Kargo Demetevler şubesinden, kp0603*****81 barkod numarasıyla “Kavacık Mah. Şht. Teğmen a** y***** Sk. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul” adresine gönderdim. Kargo firması tarafından 17.12.2025 tarihinde teslim alındığına dair kaydım bulunmaktadır.
Tüm ürünleri eksiksiz olarak iade etmeme ve teslimatın gerçekleşmesine rağmen, Migros’tan halen 3 gün arayla “modemin iadesi olmadığı takdirde ceza işlemi başlatılacaktır” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bu mesajları dikkate almama gerek olmadığı, tarafıma bu konuda herhangi bir ücret veya ceza yansıtılmayacağı bilgisi verildi.
Buna rağmen bugün, 07.01.2026 tarihinde gelen mesajda biri 2.400 TL diğeri 2.000 TL olmak üzere toplam 4.400 TL borcum olduğu yazmaktadır. Alfa İletişim sistemine girdiğimde de bu borçların tanımlandığını görmekteyim.
Tüm ekipmanları süresi içinde ve eksiksiz olarak iade etmiş olmama rağmen tarafıma haksız bir şekilde borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Ceza ve borç içerikli mesajların tarafıma gönderilmesinin derhal durdurulmasını, iade işleminin sistem üzerinde resmi olarak onaylanmasını ve haksız yere yazılmış olan toplam 4.400 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Merhaba, 04.02.2024 tarihinde 379206442 sipariş numaralı modem siparişinde bulundum modemin teknik özelliklerini beğenmedim ve benim için yetersizdi. ...

01.12.2025 tarihinde saat 17:49’da Migros Sanal Market üzerinden 770181726 numaralı siparişi verdim. Teslimat saati aynı gün için 19:00–21:00 aralığında görünmesine rağmen 21:40’a kadar ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen bana “müşteri teslim almadı nedeniyle iptal edilmiştir” şekl...

17.10.2025 tarihinde 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilen 740723240 numaralı Migros Sanal Market siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma bu şekilde bildirim gönderildi. Hemen kapıyı kontrol ettim, herhangi bir teslimat gerçekleşme...

Migros Net üzerinden 400 TL karşılığında ev interneti kullanıyordum. Ödemelerimi Migros mağazalarından ön ödemeli olarak yapıyor, kasadan çıkan ikinci fişteki kodu sisteme girerek internetimi aktif ediyordum. Ancak 2–3 defa ikinci fiş çıkmayınca Migros Net’i arayıp durumu anlattım, fişi göndererek h...
20 Temmuz 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden kupon kullanarak mağaza teslim seçeneğiyle sipariş verdim (Sipariş No: 685345941). Molfix 7 numara almak isterken yanlışlıkla 4 numara aldığımı, sipariş poşetlerini açınca 21 Temmuz’da fark ettim ve aynı gün Amasya Üniversite Migros şubesine gid...
Yorumlar