to read complaints and reviews, or file yours.Hot Wheels Ürünlerinin Depoda Saklanması Raflarda Çeşit Eksikliğine Neden Oluyor
Korpeşler Mahallesi’indeki mm Migros mağazasında uzun süredir Hot Wheels ürünleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Hot Wheels ürünlerinin depoda tutulduğunu, depoda çalışan tarafından ayrıldığını ve bu yüzden raflara yeterince ürün çıkarılmadığını gözlemliyorum.
Mağaza çalışanlarıyla bu konuda görüştüm ancak net bir sonuç alamadım ve durum devam ediyor. Ürünler depoda tutulduğu için müşteriler olarak rafa çıkan sınırlı ürünleri görüyoruz, özellikle farklı seri ve modelleri bulmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Talebim, Hot Wheels ürünlerinin ayrım yapılmadan düzenli şekilde raflara çıkarılması ve Premium, regular vb. Tüm ürünlerin mümkün olduğunca raflarda bulunması yönündedir. Ürünlerin depoda tutulması yerine, müşterilerin eşit şekilde ulaşabileceği şekilde sergilenmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Konu hakkında geri dönüşlerinizi saat 5 ten sonra iletmenizi talep ediyorum
Migros Kanal Yolu Bolu şubesinde bugün öğle saatlerinde, saat 14.00 civarında Hot Wheels Premium seri BMW m3 gtr araçlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mağazada bu ürünlerin sabah ve öğle saatlerinde personel tarafından ayrıldığına dair WhatsApp grubumuza birisinin gönderdiği ekran görüntülerini gördüm ve bu ürünlerin daha sonra başkası tarafından alındığını öğrendim. Raflara çıkması gereken, herkesin eşit şekilde ulaşabilmesi gereken bu tür ürünlerin önceden ayrılması ve belli kişilere gitmesi hem adil değildir hem de müşteri güvenini zedelemektedir. Bu tür bir uygulamanın Migros gibi bir markada yaşanmış olmasından dolayı hayal kırıklığı duyuyorum. Migros’tan, bu şubede Hot Wheels Premium BMW m3 gtr gibi koleksiyon ürünleri için kesinlikle ayırma yapılmamasını, tüm müşterilere eşit şekilde sunulmasını ve bu işlemi yapan ilgili çalışan hakkında da gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum.
