Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, 10.000 TL Puanım Kullanılamıyor

profile
Hakan
23 Eylül 2025 23:03
203

Yaklaşık iki gündür Migros Sanal Market üyelik hesabıma hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmaksızın erişimim kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL değerinde puan bulunuyordu ve bu puanlara da erişemiyorum. Konuyla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın Migros tarafından kapatıldığını ve kendilerinin herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler.

Herhangi bir ihlal veya kural dışı bir işlem yapmadığım halde hesabımın kapatılması ve puanlarımın kullanılmaz hale gelmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Hesabımın tekrar açılmasını ve puanlarımın tarafıma kullanılabilir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik bilgilerim: h*********@yahoo.com

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

24 Eylül 2025 11:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Hakan
Hakan
24 Eylül 2025 12:24

Lütfedip aradınız ama "Hesabı neden kapattınız" diye sordum Cevap "Bilmiyoruz" "Hesabındaki bakiye ne olacak" diye sordum, Cevap "Bilmiyoruz" Siz neyi biliyorsunuz ya da neden aradınız. Umarım Tüketici Hakem Heyeti'ne de "Bilmiyoruz" diye cevap vermezsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Melisa
04 Ağustos 2025 16:03
922
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Olmadan Migros Hesabım Kapatıldı, Puanlarım Ve Listelerim Kayboldu

profile
Cihan
25 Haziran 2025 17:55
439

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
15 Ağustos 2025 16:06
380

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 2000 TL Değerindeki Puanlarım Kayboldu

profile
İsmail
15 Ekim 2025 23:30
475
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kazandığım Puanlar Sebepsizce Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Müjde
29 Ekim 2025 16:50
473
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri