to read complaints and reviews, or file yours.Hazır Limit Erteleme İle Yapılan Ödemenin İadesi Hesabıma Yansımadı
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım bir siparişte ödemeyi Migros’un hazır limit erteleme özelliği ile gerçekleştirdim ve tutarı hemen geri ödedim. Daha sonra siparişi iptal ettim ancak para iadesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum.
Sistem üzerinde 14.12.2025 tarihinde para iadesi yapılmış gibi görünüyor, işlem hareketi de görünüyor fakat hesabıma fiilen yansıyan hiçbir ücret yok. Yani ekstrede/yapılan işlemlerde iade gözüküyor ama kullanabildiğim ya da gerçekten bana ulaşan bir para yok.
Bu durumla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma “paranız yatmış görünüyor” bilgisini verdiler. Ancak aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hesabımda somut bir iade tutarı yok ve mağduriyetim devam ediyor.
Hazır limit erteleme ile yapılan bu ödemenin iadesinin gerçekten hesabıma geçmesini, varsa teknik ya da sistemsel bir hata varsa da acilen incelenip düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden, WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Kimse yardımcı olmadı ücret iademi istiyorum.
Müşteri hizmetleri arandım yalnız çözüm üretemediler mail atmanız istediler bende attın bekliyorum
Migros Hazır Limit üzerinden yaptığım alışverişlere ait iade ücretlerim yaklaşık 1 aydır hesabıma yatırılmıyor. İadeler parça parça yapıldı ancak toplamda 2.000 TL’nin üzerinde bir tutar hala tarafıma ödenmedi. Bu süreçte herhangi bir kanaldan tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve sorun düzeltilmedi. Uzun süredir beklememe rağmen kimse yardımcı olmuyor ve iade ödemelerim hesabıma geçmiyor. Tüm iade edilmesi gereken tutarların eksiksiz ve acilen tarafıma ödenmesini ve sistemdeki bu ücret iadesi sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
