to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market İade Sürecinde 10 Gündür Para Yatmadı
Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. 06.06.2025 tarihinde saat 11.22'de siparişim iptal edildi. Aynı gün saat 17.22'de, 'Paranız iade edildi' şeklinde mesaj aldım. Bugün 16.06.2025 ve hâlâ hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. Sürekli belirtmeme rağmen, yazılı olarak sadece 'İadenizi yaptık' deniliyor. Bankanıza sorun diyorlar, bankamla sürekli iletişim halindeyim fakat yatan bir tutar yok. 1833,50 TL gibi bir miktar söz konusu. Bu durum gerçekten çok ayıp. Hakkımı helal etmiyorum. Peşin paranızı çekip, iade sürecini bu kadar uzatmaları kabul edilemez. Bugün tam 10 gün oldu.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Öncelikle cevap verdiğiniz için teşekkürler ama bence ben değil sizin konuyla alakalı aramanız gerekiyor ben sizin sanal market bölümünden sürekli önce sanal cevapla sonra canlı olarak müşteri temsilcilerinizle yazıştım ama sürekli aynı iki kelime biz iadenizi gerçekleştirdik sonrada başka bir konu için yardımcı olmamızı istediğiniz konu varsa yardımcı olalım diye cevap veriyorlar bunun haricinde hiçbir cevap veya yardımcı olmak yok çok netim ben konuyla artık yasal yoklardan ilgileneceğim sorun para değil verilen standart cevap çözüm sıfır önce Tüketici Hakem Heyeti sonra idari mahkemeyse oraya kadar gidecek son bulacağı noktaya kadar gideceğim
