to read complaints and reviews, or file yours.Geçmiş Tarihli Rulo Pasta Gönderimi Çocuğumun Sağlığını Tehdit Etti
Tarsus Migros Hemen üzerinden dün akşam verdiğim siparişte, özellikle tarihine dikkat edilmesini rica ettiğim Dankek rulo pasta ürünü son kullanma tarihi geçmiş bir şekilde gönderildi. Ürünü bugün çocuğum yerken, sonradan aklıma gelip tarihine baktığımda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm ve çocuğumun bunu tüketmiş olduğunu fark edince büyük bir endişe yaşadım.
Sipariş numaram 835447783’tür. Siparişi verirken özellikle ürünün tarihi konusunda uyarıda bulunmama rağmen, tarihi geçmiş bir ürünün gönderilmesi, üstelik çocuğumun yemiş olması, sağlığımızı ciddi şekilde tehdit etmektedir. Bu durumun kabul edilebilir hiçbir yanı yoktur.
Migros’u aramama rağmen telefonla ulaşım sağlayamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem bu somut olay hem de sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle hayal kırıklığı ve öfke yaşıyorum. Çocuğumun sağlığı söz konusuyken bu derecede dikkatsizlik ve ilgisizlik asla kabul edilemez.
Bu olayla ilgili gerekli incelemenin acilen yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, tarafıma resmi bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili ürün ve reyonlarda sıkı denetim sağlanmasını talep ediyorum. Çocuğumun sağlığı ile ilgili oluşabilecek her türlü risk ve mağduriyetin sorumluluğunun Migros’a ait olduğunu düşünüyorum ve konuyu hukuki olarak da takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Geri dönüş sağlanacaktır diyorsunuz dönen yok mağaza Müdürü sizinle iletişime geçecek denildi ne arayan var ne soran ben bu işin peşini bırakmam iade parası da önemli değil saglık söz konusu sizin gibi bir firmaya yakışmadı
