Gece Yarısı Yanıltıcı Teslimat Bilgisiyle Mağduriyet Yaşadım

26 Ekim’de 19.00-21.00 teslimat aralığı için verdiğim 745956105 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat saatinde herhangi bir ürün gelmedi. Gece 01.00 civarında arandım ve siparişimi onaylamam halinde 3 dakika içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen gece 02.00’ye kadar bekledim, ne gelen oldu ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında ise ürünler teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak göründü ve bana teslim edildi mesajı gönderildi.

Bu saatte teslimat yapılması, gece yarısı aranıp yanıltıcı bilgi verilmesi ve ardından teslimatın gerçekleşmemesi kabul edilemez. Neden bu saatte arandım? Neden gelinmediği halde teslim edildi bilgisi giriliyor? İnsanların bu şekilde mağdur edilmesini ve yanlış bilgilendirilmesini anlamıyorum. Bu yaşadıklarım güven sarsıcı hissettiriyor.

Konu hakkında acil olarak geri aranmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.