to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimi, Yanıtsız Destek Ve Yanlış Çözümlendi Kaydı
30 Mart Pazartesi günü Migros sanal market üzerinden verdiğim alışverişte birçok ürünüm eksik teslim edildi. Eksik gelen ürünlerin ücretleri ise kredi kartımdan tam olarak tahsil edildi.
Durumu fark eder fark etmez hemen canlı desteğe yazdım, “hemen” teslimat seçeneğiyle sipariş vermiş olmama rağmen ne aynı gün ne de ertesi gün eksik ürünlerim getirildi. Canlı desteğe tekrar yazmama rağmen muhatap bulamadım, herhangi bir dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi. Buna rağmen sistemde şikayetim ve sorun “çözümlendi” olarak görünmekte, ancak ortada çözülen hiçbir şey yok.
Siparişim Trabzon Ortahisar Yalıncak Mahallesi adresine teslim edilmek üzere, 846286149 numaralı sipariş ile oluşturulmuştur. Hem eksik ürünlerimin bir an önce gönderilmesini hem de bu ilgisizlik ve yanlış “çözümlendi” kaydının açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sonuç yine yok ürünlerim gelmedi
Talep çözümlendi yazıyor ama çözüm yok
