Paslanan Çocuk Tencere Seti Ve Mağaza Yetkilisinin İlgisiz Tutumu

Vardem Oyuncak’tan yaklaşık 1 ay önce çocuk tencere seti satın aldım. Kısa süre içinde tencerelerin iç kısımlarında ufak ufak paslanmalar oluşmaya başladı. Ürünün yeni olmasına rağmen bu şekilde paslanma yapması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durumu görmek için mağazaya gittim ve yetkiliyle görüştüm. Ürünü gösterdiğimde, bana “içinde yemek mi yaptınız, yemek mi koydunuz” gibi ifadelerle yaklaştılar ve sorunla ilgilenmek yerine suçu adeta kullanıma yüklediler. Ürünleri geri almayı da reddettiler ve “yapacağımız bir şey yok” diyerek yardımcı olmadılar.

Yeni aldığım bir çocuk ürününün bu kadar kısa sürede paslanması ve üzerine mağaza yetkilisinin bu şekilde ilgisiz bir tutum sergilemesi kabul edilebilir değil. Paslanan çocuk tencere setimin yenisiyle değiştirilmesini ve bu konuda gereken ilginin gösterilmesini talep ediyorum.