Eksik Teslim Edilen Siparişte Ürün İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

1 Temmuz tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim market alışverişi siparişim, Kamiloba Mah. Defne Sok. No:12 Funda 2 Daire 2 adresine teslim edildi. Ancak siparişim geldiğinde, kuryenin siparişin tamamını teslim etmediğini, ayrıca bırakılan poşetlerden birinin bana ait olmadığını fark ettim. Market ürünlerimin tamamı gelmedi ve özellikle en pahalı ürünler teslim edilmedi.

Sipariş numaram 9239011676’dır. Bu siparişte dondurma, peynir, baget, sosis, soğan, havuç ve domates gibi birçok ürünüm teslim edilmedi. Konuyla ilgili hemen şikayette bulundum, hem telefonla aradım hem de web siteniz üzerinden e-posta gönderdim. Bana kuryenin siparişi alıp eksik gelen market ürünlerimi geri getireceği söylendi.

Ancak bu görüşmeden bu yana haftalardır bekliyorum ve hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne ürünlerim getirildi ne de ücret iadesi sağlandı. Eksik teslim edilen bu siparişim için ya eksik ürünlerimin aynen tarafıma ulaştırılmasını ya da eksik ürünlerin bedellerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.