Ödenen Servet Fıstıklı Tahin Helva Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor
16 Ağustos tarihli Migros Sanal Market siparişimde ödediğim bir ürün teslim edilmedi, iki gündür de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Siparişim Antalya Konyaaltı 5m Migros Sanal Market üzerinden teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 10 dakika sonra eksik ürünü uygulama üzerinden bildirdim ve “inceleme yapılıyor” şeklinde sadece otomatik mesajlar almaktayım.
Siparişimde yer alan 399,95 TL tutarındaki Servet fıstıklı tahin helva ürününü ödememe rağmen teslim almadım. Buna rağmen iki gündür ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi sağlandı, sadece incelemede olduğu belirtiliyor. Benden ürünün parasını alırken hiçbir sorun yaşamayan bir markanın, sipariş hazırlama, paketleme sırasında kamera ve stok kontrolleriyle bu basit sorunu hızla çözmesini beklerdim.
Ödenmesine rağmen teslim edilmeyen Servet fıstıklı tahin helva ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini veya aynı tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.












