to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Nutella Ürünü İptal Edildi, Ücret İadesi Gecikti
21 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, teslimatı 22 Temmuz 17:00–19:00 saatleri arasında yapılması planlanan siparişimde Nutella markalı indirimli ürünü de satın aldım. Siparişimin teslim saatinden yaklaşık 15 dakika önce, 22 Temmuz günü 16:45 civarında Migros tarafından arandım ve Nutella indirimli ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle ürünü iptal ettiklerini söylediler.
Ben bu ürünü indirimiyle birlikte parasını ödeyip satın aldım, ancak ürün hiçbir şekilde tedarik edilmeye çalışılmadan doğrudan iptal edilmesi ve bugüne kadar ücret iadesinin de yapılmamış olması beni mağdur etti. Hem indirim hakkımdan oldum hem de ödediğim ücretin iadesi gecikti.
Migros’un, parasını ödeyerek satın aldığım Nutella indirimli ürünü bir şekilde tedarik ederek tarafıma ulaştırmasını ya da en azından aynı gramaj ve segmentte, benzer fiyattan eşdeğer bir ürün önermesini ve ayrıca iptal edilen ürünün ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Evet müşteri temsilcinize ulaştım ama sorunum çözülmedi lütfen insanları kandırmayın elinizde olmayan ürünleri parasını alıp sonrada elimizde kalmadı demeyiniz
