Eksik Money Puanı 300 TL Üzerinde Hesaba Yüklenmedi

13.12.2025 tarihinde Mersin Yenişehir 34. Cadde'de bulunan Migros mağazanızdan tek seferde 7.094,01 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 2.000 TL üzeri alışverişe 400 Money ve “Kampanyanı Kendin Yap” uygulaması üzerinden de yaklaşık 150 TL civarında ek Money puan tanımlanması, yani toplamda yaklaşık 550 TL Money puanın kartıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak alışverişimden sonra hesabıma sadece 224 TL Money puan yüklendi.

Bu durum üzerine defalarca Migros müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde kayıt açıldığı ve konunun incelenerek düzeltileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve eksik Money puanlarım hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Migros’tan, söz konusu alışverişe ait kampanya kapsamında hak ettiğim, eksik olan yaklaşık 300–350 TL tutarındaki Money puanlarımın eksiksiz şekilde Money kartıma yüklenmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.