to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Dondurma Teslimatı Ve Cevapsız Destek İade Talebi
24.05.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 882922275 numaralı siparişimi saat 12:50’de verdim, siparişim 13:21’de teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde Kechy gurme dondurmanın eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden hemen destek talebi oluşturarak eksik ürünün yeniden getirilmesini istediğimi, bir süre sonra evde olamayacağım için acil dönüş yapılması gerektiğini canlı destek hattından da ayrıca ilettim.
Tüm bu bildirimlerime rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden yeni bir sipariş versem kısa sürede teslimat yapılırken, mevcut siparişimde eksik ürün için ne arayan ne soran oldu ve bu süreçte mağdur edildim. Bu aşamadan sonra ürünü getirseler dahi işime yaramayacağı için, eksik olan Kechy gurme dondurmanın ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migross Ticaret a. Ş.
