to read complaints and reviews, or file yours.Dondurulmuş Ürünlerin Erimesi Ve Süresi Geçmiş Yoğurtlar Gıda Güvenliği Şikayeti
Migros Sanal Market üzerinden 29 Haziran tarihinde İstanbul Bağcılar adresime verilen #922075248 numaralı siparişimde ciddi ürün muhafaza ve son kullanma tarihi sorunu yaşadım. Siparişimde yer alan dondurulmuş ürünler, gerekli soğuk zincir koşullarına uyulmadığı için tamamen erimiş ve ezilmiş halde teslim edildi. Ayrıca aldığım 4 adet Activia marka yoğurdun 2 tanesinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu teslimat sonrasında fark ettim.
Hem dondurulmuş ürünlerin bu şekilde ulaştırılması hem de tarihi geçmiş ürün gönderilmiş olması gıda güvenliği açısından kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle, bozulmuş ve tarihi geçmiş tüm ürünlerimin ücret iadesinin yapılmasını, şu ana kadar bütün ev alışverişimizi Migros’tan yaptığımız için yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin Migros tarafından sıkılaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
