to read complaints and reviews, or file yours.Migros’tan Alınan Saç Boyası Cildimde Tahrişe Ve Beklenmedik Renge Yol Açtı
07.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle R**** T**** Caddesi’indeki Migros mağazasından L'Oreal Paris 01 numaralı saç boyasını 319 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 09.11.2025 tarihinde kullandım ve her zaman aldığım bu ürünün bu kez bozuk olduğunu fark ettim. Saçımın sarı olması gerekirken kırmızı-turuncu bir renk oluştu ve ürün cildime temas ettiği yerlerde ciddi şekilde acı ve kaşıntı yaptı, cildim tahriş oldu.
Hemen mağazaya gidip durumu anlattım, ürünü ve fişini teslim ettim. Ancak ürün kullanıldığı için işlem yapılamayacağını söylediler. Kullanılmadan ürünün bozuk olduğunu anlamamın mümkün olmadığını belirttim, ismimi ve numaramı aldılar fakat başka bir çözüm sunmadılar. Elimde hem fişin hem de yaşadığım sorunun fotoğrafları mevcut.
Aynı mağazadan sürekli olarak aynı ürünü alıyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Tüketici Hakları'na da şikayette bulundum. Sağlığım olumsuz etkilendiği için Migros’un bu konuda gereken tüm adımları atmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
