Dahada Kampanyasında Kapak Kodları Sürekli Geçersiz Kaldığı İçin Kullanılamıyor

Uzun süredir Dahada kampanyasından faydalanmak için Coca-Cola kapaklarını biriktiriyor ve Dahada uygulamasına düzenli olarak kod giriyorum. Ancak girdiğim kapak kodlarının büyük kısmını kullanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce 8 kapak kodu girmeme rağmen sadece 4’ü geçerli olarak göründü. Geçen hafta ve bu hafta içinde de toplam 9 kapak kodu girdim, yalnızca 1 tanesini kullanabildim. Bugün tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti.

Dahada uygulamasına kapak kodu girdiğimde “geçersiz kod” veya “yanlış kod girdiniz” uyarısı alıyorum. Evde her gün 2 adet 2,5 litrelik kola alınıyor, kapakları atmayıp biriktiriyorum ve şu anda elimde yaklaşık 30 adet daha kapak olmasına rağmen, kodlarımı sisteme girip kampanyadan olması gerektiği gibi faydalanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Dahada kampanyası için Migros’la da iletişime geçtim. Bana kodlarımın aktif göründüğü ve ürünleri alabileceğim, kasiyerle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak kasiyer tarafında kodlar aktif görünmüyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Yani uygulamada ve Migros tarafında çelişkili bir durumla karşı karşıyayım ve mağduriyetim giderilemiyor.

Ben bu kampanyadan hakkım olan şekilde yararlanmak, elimde biriktirdiğim tüm geçerli kapak kodlarının sisteme tanımlanmasını ve ürünlerimi sorunsuzca alabilmeyi istiyorum. Kodlarımın ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, “geçersiz/yanlış kod” uyarılarının nedenini açıklayıcı bir şekilde paylaşmanızı ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.