Coca Cola Kapak Şifrelerinin Geçersiz Olması Ve Migros Money İlgisizliği

Uzun süredir Migros mağazalarından yaptığım alışverişlerde Coca-Cola ürünleri alıyorum. Son olarak aldığım Coca-Cola’ların kapaklarından çıkan 3 adet kampanya şifresini Money üzerinden kullanmaya çalıştığımda, sistem bu şifrelerin tamamı için “geçersiz” uyarısı veriyor.

Yaklaşık 10 gündür bu konuyla ilgili olarak Migros ve Money tarafına defalarca gidip gelmeme rağmen kimse konuyla ilgilenmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne mağaza tarafında ne de Money tarafında bir çözüm sunulmadığı gibi, durumla ilgili yeterli bilgilendirme de alamadım. Konuyla ilgili Coca-Cola tarafına da başvurduğumda, onlardan da “bizde bir sorun yok” şeklinde bir yanıt aldım. Böylece hem Migros hem Money hem de Coca-Cola tarafından net bir çözüm sunulmadı.

Bu süreç, bir müşteri olarak beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Migros ve Money’den, Coca-Cola kapaklarından çıkan bu 3 şifrenin geçerli kabul edilmesini ve bu şifreler karşılığında almam gereken ürünlerin tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonraki süreçte benzer sorunlar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.