Migros Ve Bakkallarda Coca Cola Kampanya Kodu Görünmediği İçin Mağduriyet
Coca-Cola’nın 2,5 litrelik şişelerine ait kapak kampanyası kapsamında Daha Daha uygulamasına kapak kodlarını girdim ve uygulama üzerinden 4 adet 1 litrelik Coca-Cola kazandım. Uygulamada açıkça kazandığım görülmesine rağmen, Malatya’daki Migros şubelerine ve seçili bakkallara gittiğimde bu haklarımı kullanamadım.
Migros kasalarında kampanya kodu sistemde görünmediği, kampanyanın onlarda olmadığı söylendi ve bu nedenle kazandığım 1 litrelik kolalar tarafıma verilmedi. Seçili bakkallarda da aynı şekilde kampanyanın geçerli olmadığı söylenerek hakkım kullanılmadı. Bu süreçte Malatya’daki pek çok şubeyi ve bakkalı gezmeme rağmen hiçbir yerde kampanya tanımlı olmadığı için mağduriyet yaşadım.
Ben, hem Daha Daha uygulamasında kazandığım 1 litrelik kolaların tarafıma verilmesini, hem de bu süreçte yaşadığım zaman ve uğraş nedeniyle mağduriyetimin ek olarak puan veya benzer bir jestle giderilmesini talep ediyorum. Kampanyanın sistemlerde düzgün bir şekilde görünür hâle getirilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Daha daha ve Migros iş birliği olduğu için daha daha daha (Coca-Cola) nında şikayet katılıp onun katılmasını istiyorum
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Telafi verilmedi ama teşekkürler
















