to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak günü saat 12.00–13.00 arasında Kütahya Evliya Çelebi mm Migros mağazasından Migros Gel Al üzerinden online ödeme ile balık siparişi verdim. Saat 14.00 civarında mağazaya gittiğimde, ürünün taze olduğu ve birkaç dakika beklemem gerektiği söylendi.
Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar sorduğumda bu kez ürünün ellerinde olmadığını, Sera AVM mağazasından getirileceğini ve 15 dakika içinde geleceğini söylediler. Benim evde bırakmak zorunda olduğum bir bebeğim var; bu yüzden daha fazla bekleyemeyeceğimi belirttim ve memnuniyet açısından ürünün evime teslim edilmesini talep ettim, bu talebime “tamam” denildi.
Şu an saat 16.13 olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Yemek için kullanacağım bir ürünü bu kadar süre beklemek zorunda bırakılmam ve buna rağmen hiçbir şekilde teslimatın gerçekleşmemesi kabul edilebilir değil. Üstelik sistemde ürün mağazada teslim için hazır göründüğü için mağazaya gittim ve buna rağmen böyle bir mağduriyet yaşadım.
Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm; her seferinde ürünün teslim edileceği söylendi ancak ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmedi ve hâlâ bir sonuç alamadım. Sipariş numaram 804516706’dır. Online ödeme yaptığım, teslimat sözü verilen bir ürünün hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin ve sürecin incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
9 Ocak 2026 tarihinde saat 17.10’da Migros Sanal Market üzerinden 794580395 numaralı siparişimle 1.581,01 TL tutarında alışveriş yaptım. 45 dakikalık teslimat hizmeti satın almama rağmen siparişim, 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde et, yumurta ve şarküteri gibi soğuk zincir...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 19:20’de Migros Sanal Market üzerinden, Mersin Forum şubesinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 743451579. Siparişimdeki ana ürün 2,5 kilogram balıktı; yanında yalnızca bir adet muz ve iki adet çikolata bulunuyordu. Yani siparişin asıl amacı balık alışverişiydi. Sip...
Bolu Merkez’de yaşayan ve evde 2 haftalık bebeği olan biriyim. Migros Sanal Market üzerinden bugün 17:00–19:00 teslimat aralığı için bebek bezi de içeren bir sipariş verdim, ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna ek olarak Migros Yemek üzerinden de bugün 18:05’te verdiği...
Bugün saat 10.30 gibi Sanal Marketten 320185424 sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Teslimat saati bugün 15.00-17.00 arasında olduğunu gördüm ve onayladım. Saat 16.10 gibi bir market görevlisi beni arayarak siparişteki balığı temizlemeyeceğini söyleyerek çok kısa süre içerisinde ürünleri hemen ba...
Migros Sanal Market üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde, 12.00–14.00 teslimat aralığı seçili olacak şekilde sipariş verdim. Siparişimin en geç 14.00’te teslim edilmesi gerekirken, saat 13.00 civarında gelen kurye ürünleri mağazada unuttuğunu söyleyip hemen getireceğini belirterek ayrıldı, ancak geri dö...
Sera Kütahya AVM 
Yorumlar