to read complaints and reviews, or file yours.Migros Aptamil Toz Mamada Sürekli Topaklanma Güvenimi Sarsıyor
Migros Sanal Market üzerinden geçen hafta satın aldığım Aptamil toz mamada zaman zaman topaklanma sorunu yaşıyorum. Kutu üzerindeki talimatlara birebir uymama ve daha önce aynı şekilde hazırladığım diğer kutularda hiçbir sorun yaşamamama rağmen, bu üründe mamayı hazırlarken ara ara topaklanma oluşuyor.
Bu durum hem mama kalitesine olan güvenimi azalttı hem de bebeğime gönül rahatlığıyla veremediğim için tedirgin oluyorum. Aptamil müşteri hizmetlerine ve Migros’a ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade talep ediyorum ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Eskişehir Gazi Yakup Satar Caddesi’indeki Migros Jet şubesinden yaklaşık 1 ay önce Migros markalı paket pirinç satın aldım. Ürünü hiç açmadan paket üzerindeki böceklenmeyi fark ettim. Paketin içinin böcek dolu olduğunu görmek hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği bakımından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürün bedelini tam olarak hatırlamıyorum ancak tek istediğim, bu bozuk ürünün iadesinin sağlanması ve gerekirse ücretimin geri ödenmesi. Ayrıca bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili ürün ve depolama koşullarının kontrol edilmesini bekliyorum. Konu hakkında henüz mağaza ya da Migros müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamadım. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
