Aldığım Maydanozun İçinden Sümüklü Böcek Çıktı, Migros'tan Hayal Kırıklığı

12.09.2025 tarihinde Kütahya Hilton Migros’tan online olarak verdiğim 720335589 numaralı siparişimde, aldığım maydanozun içinde sümüklü böcek çıktı. Sebzeleri her zaman sirkeye bandırarak yıkadığım için poşeti açıp kovaya döktüğümde bu durumu fark ettim ve büyük bir şok yaşadım. Migros gibi büyük bir marketten böyle bir şey beklemezdim, gerçekten çok hüsrana uğradım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü değiştirmeyi teklif ettiler, ancak bu yaşanan olaydan sonra midem bulandı ve sadece değişim benim için yeterli olmadı. 20 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için daha titiz bir kontrol ve hijyen bekliyorum. Ayrıca yaşanan bu durumun telafisini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.