Aktivia Kampanya Kodlarım Kasada Kullanılamıyor Ve Yeniden Aktif Edilmesi Gerekiyor

Migros’ta geçerli Activia kampanyasından kazandığım 250 TL, 100 TL, 150 TL ve 500 TL olmak üzere toplam 4 adet kodu Money hesabıma, uygulama üzerinden “şifre ile kampanya tanımla” kısmından tek tek girdim ve kampanyalar hesabıma tanımlandı olarak göründü. Ancak bugün önce Gebze Center 5m Migros’ta, ardından Gebze Meydan Migros’ta alışveriş yaparken bu kodların hiçbirini kasada kullanamadım, sistemde kampanyalarım düşmedi.

Kodlar hâlâ elimde mevcut ve kampanyaların tanımlı görünmesine rağmen kasada kullanılamaması nedeniyle mağaza müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Mağaza çalışanları kendi sistemlerinden de kullanmayı denediklerini ancak işlem yapamadıklarını, konuyla ilgili Migros müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler.

Hem zaman kaybı yaşadım hem de hak etmiş olduğum indirimden faydalanamadım. Money hesabıma tanımlı bu kampanyaların tekrar aktif edilmesini ya da aynı tutarlarda yeni kodların tanımlanmasını talep ediyorum.