Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Bebek Maması Siparişimde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Gökçe
04 Kasım 2025 01:10
1.115

03.11.2025 tarihinde saat 20.19’da Migros Hemen üzerinden Migros Podium AVM şubesinden bebek maması siparişi verdim. Siparişim acil olmasına ve mağaza kapanış saatinden önce verilmiş olmasına rağmen, mağaza siparişi kapanıştan sonra kuryeye teslim etti. O sırada mağazayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Evde hiç mama kalmamıştı ve çocuğum mama istediği için ağlayarak uyumak zorunda kaldı. Acil olmayan bir sipariş olsaydı bu kadar önemsemezdim ancak bu durum beni gerçekten mağdur etti.

Migros Podium AVM şubesinde bu tip gecikmelerin sıklıkla yaşandığını gözlemliyorum. Sipariş numaram #752041079’dur. O sinirle siparişi 22.24 civarında iptal ettim ve tam o sırada kurye kapıya geldi. Ancak sipariş iptal edildiği için ürün teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, mesai saati dışında iptal olduğu için henüz ücret iadesi banka tarafından yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, aciliyet bildirileceği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

04 Kasım 2025 11:26 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Olduğum Halde Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi De Yapılmadı!

profile
Gamze
03 Kasım 2025 22:48
317
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
22 Şubat 2025 20:54
714

İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi, İade Süreci Çözülmüyor!

profile
23 Ağustos 2025 20:24
495
İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi, İade Süreci Çözülmüyor!
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.277
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri