to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market Podium AVM şubesinden 705163097 numaralı siparişi verdim. Siparişim henüz teslim edilmeden uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen ürünler evime teslim edildi. Kurye, eşim evdeyken ürünleri bırakıp gitmiş. Hemen ardından uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, mağazanın sipariş son durumlarını güncellemediğini ve bu nedenle iptal edilen siparişlerin kontrol edilmediğini belirtti. İade talebimi oluşturduğunu, mağazadan aranacağımı söyledi. Ancak 5 saat boyunca ne mağazadan ne de başka bir numaradan aranmadım.
Bu süreçte mağazayı defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Her müşteri temsilcisiyle görüşmemde mağaza yetkilisini, personelleri ve kuryeyi aradıklarını ancak ulaşamadıklarını ilettiler. 5 saattir ürünler evimde ve muhafaza edecek yerim yok. Özellikle dolapta saklanması gereken tavuk gibi ürünler için uygun koşullarım bulunmuyor. Dolabımda yer olmadığı için bu ürünleri sağlıklı şekilde saklayamıyorum.
Toplam 2.542,04 TL tutarındaki siparişimin acilen evimden alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, siparişi gönderen şubenin bu ihmali nedeniyle özür ve şubeye yapılan yaptırım hakkında da tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Bir daha Migros’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
20 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 723250960 numaralı siparişimi oluşturdum ve randevulu teslimat seçeneğini seçtim. Siparişimin 21 Eylül 12.00-14.00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi, hatta siparişin yola çıktığına dair mesaj da aldım. Ancak kurye, adresi bulamadığı gerekç...
28.08.2025 tarihinde saat 16:37’de #708443090 numaralı siparişim için Migros Sanal Market Gaziantep Forum AVM mağazasını tercih ettim. Siparişim saat 19:00-21:00 aralığında teslim edilmesi gerekirken, saat 23:58’de arandım ve teslimatın bu saatte yapılabileceği söylendi. Bu saatte teslimatın mümkün ...
17:20’de verdiğim 699057154 numaralı Migros Sanal Market siparişim, yoğunluk nedeniyle 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi. Saat 21:30 olduğunda hâlâ teslimat yapılmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradım, gecikmeden dolayı özür dileyip siparişin 15 dakika içinde geleceğini belirttil...
28.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 728486282 numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişim önce “yolda” olarak görünüyordu, durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, teslimat kuryesinin siparişimi ertesi gün teslim edeceğini s...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00-17:00 aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 748586661 numaralı, 399,75 TL tutarındaki siparişim bilgim dışında iptal edildi. Siparişim uygulamada önce “teslimata hazır” olarak görünüyordu, ancak daha sonra iptal edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerin...
Çalışma Saatleri 266 
Çekiliş 87 
Değişim 1.477 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 374 Gel Al 336 Gold Üyelik 198 
Hediye Çeki 624 
Hediye Kart 63 Hemen 7.583 
İade 7.259 
İndirim 1.245 
Kampanya 1.963 
Kapıda Ödeme 57 
Kargo 122 
Katalog 34 
Kurye 485 
Market 8.240 MKolay 4 
Money Kart 326 
Money Puan 977 
Sanal Market 28.282 
Teslimat 4.165 
Uygulama 726 
Podium AVM | Ankara
Yorumlar