to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olduğum Halde Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi De Yapılmadı!
03.11.2025 tarihinde saat 17:06’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 751911765 numaralı siparişim, “evde olmadığım” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa tüm gün evdeydim ve bebeğim uyuduğu için özellikle zile basılmamasını not olarak iletmiştim. Kurye aradığında telefonu açtım fakat telefon yüzüme kapatıldı, ardından siparişim iptal edildi.
Teslimat adresim Kocaeli/İzmit. Bu sorunla ilgili Migros müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece talep oluşturuluyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Üstelik son üç gün içinde aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve kimse ilgilenmiyor.
Siparişin ücretini kredi kartıyla ödedim, ancak iptal sonrası ücret iadesi de henüz yapılmadı. Migros’tan siparişimin tekrar teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Bunların hepsi yapıldı zaten
Geri dönüşlerinde hiçbir çözümleri olmuyor müşteri memnuniyeti sıfır bilginiz olsun
