Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapmama Rağmen İnternetim Kapatıldı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
25 Eylül 2025 13:54
722

Migros 100 Mbps internet hizmeti için 19 Eylül’de 399 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak ödeme sonrası tarafıma PNR kodu gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hata olduğunu ve internetimin erişime açıldığını, PNR kodunun daha sonra gönderileceğini söylediler. Buna rağmen 23 Eylül’de internetim tekrar kapatıldı.

Yalova’daki aboneliğim için müşteri hizmetlerini tekrar arayarak aboneliğimi sonlandırdım ve ücret iadesi talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, ücret iadesi yapılmayacağını belirtti. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağdur edildim.

Ödediğim 399 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 8505154936.

11 Ekim 2025 19:14 (Şikayetten 16 gün sonra)

Sayın Hasan Durma İletmiş olduğunuz konuda tarafınızla irtibata geçilecek ve talebiniz doğrultusunda işlem yapılacaktır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ocak 2025 10:22
1.126
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Abonelikte Sürpriz Zam Ve İletişimsizlik: Migros Net'te Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 13:32
854
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 17:18
1.334
Benzer Şikayet Yaz