Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Uygulanan Ani Fiyat Artışı Ve Hizmet Kesintisi

profile
08 Ekim 2025 01:56
1.012

Yaklaşık 9 aydır Şırnak Merkez’de Migros 100 Mbps internet paketini kullanıyordum. Bugün ödememi yapmak isterken, aylık ücretin hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 700 TL’ye yükseldiğini gördüm. Fiyat artışıyla ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “fazla zam yapılmış” şeklinde kısa bir açıklama aldım ve başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu ani ve yüksek fiyat artışının, müşterilere önceden bilgi verilmeden uygulanmasını kabul etmiyorum. Ayrıca, ödememi yapmadığım için internet hizmetim tamamen kesildi. Aboneliğim taahhütsüz olmasına rağmen, bu şekilde haber vermeden fiyat değişikliği yapılması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Hem eski fiyattan devam etmek, hem de müşterilere zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Abone bilgilerim: b153, barkod no: 2001113549514.

11 Ekim 2025 19:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Hozan S. İletmiş olduğunuz konuda tarafınızla irtibata geçilecek ve talebiniz doğrultusunda işlem yapılacaktır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Migros İnternet Paketinde Fiyat Artışı, İletişim Sorunu Ve Hizmet Yavaşlığı

profile
09 Ekim 2025 15:03
1.033

Migros İnternet Fiyatına Yüzde 135 Zam Mağduriyetim

profile
12 Ekim 2025 21:45
1.282
Benzer Şikayet Yaz