to read complaints and reviews, or file yours. 
8505111739 numaralı Migros Net aboneliğim kapsamında, fiber altyapı ile birlikte Migros Net’ten Millenicom operatörüne 25.04.2025 tarihinde geçiş yaptım. Daha sonra ise mevcut internet sağlayıcımı 12 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net olarak değiştirdim. Fiber altyapılarda kullanılan modemlerin kiralık ve Türk Telekom altyapı sağlayıcısına ait olması nedeniyle, elimdeki mevcut fiber modem ile geçiş işlemi gerçekleştirildi ve en son modemi Millenicom’a iade ettim.
Buna rağmen, Migros Net tarafından 3 Ağustos 2025 ve 9 Kasım 2025 tarihlerinde tarafıma aboneliğimin iptali kapsamında (iptal yapmadım, geçiş yaptım) modem iadesiyle ilgili sürekli mesaj ve fatura bilgisi gönderildi. Mesajlarda, modemi iade etmediğim gerekçesiyle tek bir abonelik için iki ayrı fatura düzenlenmiş ve toplamda 4.400 TL ücret yansıtılmış. Ayrıca, bu ücretin ödenmemesi durumunda yasal işlem başlatılacağı belirtilmiştir.
Sorunun çözümü için Migros Net ve Alfa/Oris İletişim müşteri hizmetlerini aramama ve birçok kez e-posta göndermeme rağmen, halihazırda herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım. Modem iadesi talebinin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl boyunca Comnet müşterisiydim ve bu süre zarfında modemimi Comnet firmasından ücretini ödeyerek satın aldım. Daha sonra Migros Net’e geçiş yaptım ve 14.10.2025 tarihinde fiber altyapı ile birlikte Migros Net Fiber aboneliğimden Kablo Net’e geçiş yaptım. Migros Net aboneliğimin iptal e...
07 Ağustos 2025 tarihinde Migrosnet 100 Mbps internet paketine 0850 800 0 800 numarası üzerinden abone oldum. Ancak abonelik sürecinde bana modem teslim edilmedi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. 12 Ağustos 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, 26.08.2025 tarihine kadar modem iadesi...
Migrosnet fiber internet paketi için 9 Eylül 2025'de abonelik başvurusu yaptım. Ancak abonelik işlemlerim henüz tamamlanmadan ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadan, Ekim ayı için 4.400 TL tutarında fatura kesildi. Müşteri numaram: 8505252***. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım fa...
8505111739 numaralı Alfa İletişim aboneliğim kapsamında, fiber altyapı ile birlikte Migrosnet’ten Millenicom operatörüne 25.04.2025 tarihinde geçiş yaptım. Fiber altyapılarda kullanılan modemlerin kiralık ve Türk Telekom altyapı sağlayıcısına ait olması nedeniyle, elimdeki mevcut fiber modem ile geç...
Alfa İletişim üzerinden Oris Telekom internet aboneliğiyle ilgili hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen, tarafıma modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 2400 TL’lik bir fatura çıkarılmıştır. 15/08/2025 tarihinde modem iadesi mesajı aldım, firmayı aradığımda bunun bir yanlışlık olduğu ve mesajı ...
Yorumlar