Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migrosnet Fatura Ödemesi Sonrası İnternetin Kesilmesi Ve Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 08:04
736

26.09.2025 tarihinden beri Migrosnet 100 Mbps ön ödemeli internet abonesiyim. Fatura ödemesi yapmak için Muğla Fethiye’deki birçok Migros mağazasına gittim, ancak hiçbirinde işlemimi gerçekleştiremedim. Çağrı merkezini defalarca aradım ve bana farklı bir barkod numarası verildi, bu numarayla ödeme yapmam istendi. 400 TL olması gereken ilk faturam 650 TL olarak tahsil edildi. Buna rağmen, verilen numaraya ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ödemenin fişinin fotoğrafını da ilettim. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp fişi gönderdiğimi belirttim, kontrol edip “tamam” dediler.

Ancak buna rağmen internetim ertesi gün kesildi ve hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Migrosnet’ten mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

11 Ekim 2025 19:15 (Şikayetten 11 gün sonra)

Sayın Altan İ. İletmiş olduğunuz konuda tarafınızla irtibata geçilecek ve talebiniz doğrultusunda işlem yapılacaktır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik Fiyatı Ve Hızında Yaşanan Mağduriyet

profile
27 Eylül 2025 23:03
1.006
abonelik-fiyati-ve-hizinda-yasanan-magduriyet-2.jpg
abonelik-fiyati-ve-hizinda-yasanan-magduriyet-1.jpg

profile
28 Ocak 2025 12:34
1.463

Sürekli Kesilen İnternet, Yetersiz Destek Ve Çözüm Beklentisi

profile
25 Ağustos 2025 11:27
1.424

profile
07 Ocak 2025 10:22
1.126
Benzer Şikayet Yaz