to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Modeme Rağmen Ceza Mesajları Almaktan Bıktım
Migros internet hizmeti kapsamında tarafıma verilen ZTE marka modemi ve diğer aparatları, 11.11.2025 tarihinde PTT Kargo Beykoz şubesinden, kp0594*****18 barkod numarasıyla “Kavacık Mah. Şht. Teğmen A** Y***** Sk. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul” adresine gönderdim. Kargo firması tarafından 14.11.2025 tarihinde teslim alındığına dair kaydım bulunmaktadır.
Tüm ürünleri eksiksiz olarak iade etmeme ve teslimatın gerçekleşmesine rağmen, Migros’tan halen 3 gün arayla “modemin iadesi olmadığı takdirde ceza işlemi başlatılacaktır” şeklinde mesajlar almaktayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ceza mesajlarının tarafıma gönderilmesinin durdurulmasını, iade işleminin resmi olarak onaylanmasını ve ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Oktay F. İletmiş olduğunuz konuda tarafınızla irtibata geçilecek ve talebiniz doğrultusunda işlem yapılacaktır. Saygılarımızla,
Sayın Oktay F. İnternet hizmetinizle ilgili yaşadığınız sorun için tarafınızla irtibata geçilmiş ve bilgi verilmiştir. Soru ve görüşleriniz için Çağrı Merkezi telefonlarımızdan haftanın 7 günü 09:00 - 21:00 saatleri arasında siz değerli Abonelerimize hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtir, sağlık ve mutluluklar dileriz.
Teşekkürler
