Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Miele Süpürge Parçaları Kırıldı, Servis Ücreti 9.000 TL Olarak Kabul Edilemez

Miele Süpürge Parçaları Kırıldı, Servis Ücreti 9.000 TL Olarak Kabul Edilemez
Miele Süpürge Parçaları Kırıldı, Servis Ücreti 9.000 TL Olarak Kabul Edilemez
Miele Süpürge Parçaları Kırıldı, Servis Ücreti 9.000 TL Olarak Kabul Edilemez
profile
Dilek
14 Ocak 12:06
1.626

Miele Blizzard cx1 Cat&Dog Mango kırmızı toz torbasız elektrik süpürgesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin tutma kolu ve borusu kırıldı ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Miele gibi kaliteli olduğu düşünülen bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması beklemiyordum.

Yaşadığım sorun sonrası yetkili servisle görüştüğümde tutma kolu için 4.500 TL, boru için ise yine 4.500 TL olmak üzere çok yüksek bir ücret talep edildi. Hem ürünün parça kalitesi hem de talep edilen bu rakamlar bana göre kabul edilebilir seviyede değil.

Ürünü düzenli ve özenli kullanan bir müşteri olarak, kırılan tutma kolu ve boru parçalarının garanti kapsamında ya da en azından ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Miele’den marka kalitesine yakışır, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.

14 Ocak 12:46 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sayın Dilek K. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

14 Ocak 12:47
Dilek
Dilek
14 Ocak 13:27

Merhaba Teklifiniz 6000 TL yapılan indirim 3000 TL. Ben makinem bozuldu diye şikayette bulunmuyorum. Ürünü kullanırken, evi süpürürken böyle bir olay ile karşılaşıyorum. Bu kullanılan malzemenin çok kaliteli olmadığını gösteriyor. Teklifinizi kabul ettiğim takdir de aldığım yeni ürün ile de yine aynı sorunla karşılaşacağım. Ürünün bu şekilde kırılması kullanıcı hatası değil üretilen parçalar ile ilgilidir. Bunu farkında olup ücretsiz olarak parçaların temin edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Miele Cx1 Cad Dog Süpürgenin Tutma Kolunun Kırılması

profile
Erdem
08 Temmuz 2023 13:10
7.853
Miele Cx1 Cad Dog Süpürgenin Tutma Kolunun Kırılması
Miele Cx1 Cad Dog Süpürgenin Tutma Kolunun Kırılması
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Tutma Kolu Ve Dayanıksız Plastik Miele Blizzard Süpürge Şikayeti

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 20:03
1.452
"Bir gün önce oluşturmuş olduğum kayda ertesi gün dönerek mağduriyetimizi gideren Miele ve müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı ye çok teşekkür ederim"
Kırık Tutma Kolu Ve Dayanıksız Plastik Miele Blizzard Süpürge Şikayeti
Kırık Tutma Kolu Ve Dayanıksız Plastik Miele Blizzard Süpürge Şikayeti
Kırık Tutma Kolu Ve Dayanıksız Plastik Miele Blizzard Süpürge Şikayeti
Kırık Tutma Kolu Ve Dayanıksız Plastik Miele Blizzard Süpürge Şikayeti
kirik-tutma-kolu-ve-dayaniksiz-plastik-miele-blizzard-supurge-sikayeti-5.jpg
kirik-tutma-kolu-ve-dayaniksiz-plastik-miele-blizzard-supurge-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Miele Kategorileri

TrustBuy Skoru