Microsoft iptal

Uzun yıllardır kullandığım y***************@hotmail.com uzantılı Hotmail hesabıma, hesabın bağlı olduğu telefon numaram iptal olduğu için giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır hesabıma erişemiyorum ve bu durum hem kişisel hem de iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Hesabıma en son Android telefon üzerind...

Microsoft 365 abonelik iptali ve para iadesi talebimle ilgili olarak Microsoft İletişim Hattı’na ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aboneliğimi sistem üzerinden iptal ettim, ancak ödediğim ücretin iadesi için telefonla destek almak istediğimde sürekli sesli y...

Kısa süre önce Microsoft hesabım çalındı. Bir gecede hesabın e‑postası ve kurtarma e‑postası değişti. Hesabın şifresini, hesap kurtarma sayfasına gidip değiştirmeyi başardım. Kurtarma e‑postasını değiştirmeye çalıştım ancak değiştirmenin 30 gün süreceğini öğrendim. Ancak hesabı çalan kişi bunu bir g...

Microsoft 365 Business Standard aboneliği ile ilgili yaşadığım ücret iadesi sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aylık 76 TL olan Microsoft 365 Temel aboneliği için 1 aylık ücretsiz deneme süreci başlatmak isterken, yanlışlıkla 2 adet Microsoft 365 Business Standard aboneliği satın aldım ...

15.05.2026 tarihinde saat 09:26'da Garanti BBVA hesabıma bağlı, sonu 2622 ile biten kartımdan “Microsoft*PC‑SATIŞ” açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında 419,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Microsoft hesabımı kontrol ettim; ancak “Sipariş Geçmişi” bölümünde bu tutar...

Yaklaşık 2023 yılından beri r*************@hotmail.com adresli Hotmail hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabın şifresini unuttum ve hesabıma kayıtlı olan telefon numaram iptal edildiği için şifre sıfırlama ve giriş işlemlerini tamamlayamıyorum. Hesabı doğrulamak için istenen bilgileri doldurmama rağmen ...

Yıllardır kullandığım Hotmail hesabıma son iki gündür kendi kendine “hesaba ulaşılamıyor, şifre girin” uyarısı vererek beni güvenlik aşamalarına yönlendiriyor. Güvenlik doğrulama ekranında görseller o kadar küçük ve siyah‑beyaz ki seçmek neredeyse imkansız; bu nedenle yaklaşık 10 adımlı işlemi iki k...

Yapı Kredi kredi kartımdan Microsoft onedrive adı altında Mart ve Nisan aylarında bilgim ve onayım olmadan ikişer kez 329,99 TL olmak üzere toplamda dört adet çekim yapılmıştır. Herhangi bir üyelik, abonelik onayı vermedim, tarafıma bilgilendirme maili ya da SMS de gelmedi. Durumu fark eder etmez b...

14 Nisan 2026 tarihinde Microsoft Store üzerinden “Road Truck Driver” adlı oyunu satın aldım. Oyunu açıp denediğimde oynanışını ve içeriğini beğenmediğim için aynı gün içinde iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak istedim. Sipariş numaram 9741781952’dir. Bu nedenle Windows desteğe yazarak o...

Uzun süredir WhatsApp hesabımla ilgili güvenlik açısından rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır, uygulamayı kullanırken sürekli olarak “cihazınıza başka bir Windows cihazından bağlanılmaya çalışılıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ekranda onayla ve iptal seçenekleri çıkıyor. Bu işle...

Sağlam Lisans üzerinden yaklaşık 4 gün önce 878 TL ödeyerek Microsoft Office Mac lisansı satın aldım. Satın alma sonrasında gelen maildeki yönlendirmeleri takip ederek hesabımı oluşturdum ancak sistem beni doğrudan Copilot ekranına yönlendiriyor, Office indirme ve lisans aktive etme adımlarına hiç u...

31 Mart 2026 tarihinde Microsoft 365 Personal yıllık üyeliği için Halkbank kredi kartımdan 3299,99 TL tutarında ücret çekildi. Oysa yıllık üyelik ücretimin normalde her yıl 15 Şubat tarihinde yenilenmesi gerekirken, bu yıl ücret 15 Şubat 2026’da değil, gecikmeli olarak 31 Mart 2026’da tahsil edildi....

22 Mart 2024 tarihinde Microsoft’un kendi sitesi üzerinden g***********@gmail.com adresimle Microsoft 365 Family aboneliği satın aldım. Satın alma sonrasında kartımdan 4.099,99 TL tutarında, vergiler dahil 1 yıllık ödeme çekildi ve bana abonelik bilgilerimi içeren bir e‑posta gönderildi. Bu e‑postad...

17 Mart sabahı saat 08:50 civarında QNB kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Microsoft Store tarafından 45.600 TL tutarında iki kez, toplamda 91.200 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlem açıklaması “Microsoft store msbill. İnfo ıe” olarak görünmekte, ancak bu harcamaları ben yapmadım ...

17 Mart saat 12.50’de Garanti Bankası kartımdan Microsoft Store üzerinden “Microsoft satış” açıklamasıyla iznim ve onayım olmadan iki kez 1.898 TL olmak üzere toplamda 3.796 TL çekim gerçekleştirilmiş. Bu saatlerde herhangi bir ürün, oyun, abonelik ya da benzeri hiçbir satın alma yapmadım ve bu harc...

17.03.2026 tarihinde saat 15.07’de kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Microsoft Store adına 43.000 TL tutarında yetkisiz bir işlem gerçekleşti. Ekstrede bu harcama yalnızca “Microsoft Store firması” olarak görünüyor; tarafıma ait hiçbir alışveriş ya da onay bulunmuyor. Durumu fark eder etmez...

17.03.2026 tarihinde sabah saat 08.07’de, sonu 4406 ile biten QNB Finansbank Trendyol kredi kartımdan “Microsoft Store'ı” ve detayında “msbill.Info” görünen işlem üzerinden, iki kez 43.000 TL olmak üzere toplam 86.000 TL tutarında provizyon yansıdığını fark ettim. Herhangi bir Microsoft ürünü, hizme...

16.03.2026 tarihinde saat 11:29’da QNB Finansbank kartımdan, benim hiçbir onayım olmadan Microsoft mağazası üzerinden 7.099,99 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart bana ait olmasına rağmen bu işlem kesinlikle benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankam QNB Finansb...

13.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Microsoft Store üzerinden 7.099 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Microsoft’ta herhangi bir üyeliğim ya da bu tutara karşılık gelecek bir alışverişim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek itiraz kaydı ...

14.03.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Yapı Kredi World kredi kartımdan Microsoft satıcılı, benim bilgim ve onayım dışında 7.316,33 TL tutarında usulsüz bir işlem gerçekleşti. Herhangi bir Microsoft ürünü veya hizmeti satın almadığım halde ekstrede bu şekilde bir harcama görünüyor. İşlem detaylar...

12 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme, hiçbir Microsoft ürün ya da hizmeti almamış olmama rağmen 799 TL tutarında provizyon yansıdığını fark ettim. İşlem detaylarında “Microsoft*Store misbill. İnfo” ifadesi yer alıyor. Benim Microsoft üzerinde aktif bir hesabım bile yok, bu nedenle bu işlemi k...

Mac bilgisayarım için hesabıma “Office Ev 2024” dijital, süresiz lisans tanımlandı. Ürünü Mac’ime kurduktan sonra programı açmaya çalıştığımda “sürümünüz eski” şeklinde hata mesajı alıyor ve programı kullanamıyorum. Yani aldığım lisans, bilgisayarıma teknik olarak uygun olmadığı için üründen hiçbir ...

05.03.2026 tarihinde Microsoft Store üzerinden "Code Chatbot - Powered by Claude" adlı uygulamayı indirdim. Uygulama, Claude yapay zeka hizmetinin resmi platformu izlenimi veren logo, arayüz ve tanıtım içeriği kullanmaktadır. Bu nedenle, Microsoft ve freelınk markalarına güvenerek, uygulama içinden ...

Yaklaşık 5–6 ay önce Microsoft 365 Personal aboneliği satın almıştım. Yaklaşık 2 ay önce aboneliğimi iptal ettim ve ödeme yöntemimi de kaldırdım. Buna rağmen bugün hesabımı ve ekstremi kontrol ettiğimde, Şubat ve Mart aylarında kartımdan aylık 160 TL olmak üzere toplam 320 TL çekildiğini fark ettim....