Microsoft 365 Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

03.10.2026 tarihinde saat 08.00 civarında bilgim ve onayım dışında Microsoft 365 ile ilişkili olarak mail order yöntemiyle banka hesabımdan 4.000 TL civarında bir tutar çekildiğini fark ettim. Bankamın dijital kanallarındaki dekontta Microsoft adına yaklaşık 4.099,99 TL’lik bir ödeme görünmektedir, ancak ben bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi bu işlem için kullanmadım.

Tarafıma ait hesap ve kart bilgileri kullanılarak benim iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, bu ödeme ile bağlantılı olası üyelik, abonelik veya hizmetlerin iptal edilmesini ve çekilen tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir izinsiz işlemin tekrar yaşanmaması için hesabım ve bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.