Enpara Kartımdan Yetkisiz 3299,99 TL İşlem İptali Ve Açıklama Talebi

25.08.2026 tarihinde saat 07.48’de Enpara kredi kartımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3.299,99 TL tutarında harcama yapılmıştır. Enpara uygulamasında işlem açıklamasında “Microsoft*Microsoft 36 Dublin ıe firmasında 3299.99 TL tutarında harcama yaptınız” ifadesi yer almaktadır ancak ben Microsoft ile böyle bir alışveriş yapmadım.

Durumu fark eder etmez hemen bankayı arayarak itirazda bulundum ve güvenlik amacıyla kredi kartımı iptal ettirdim. Ancak işlem provizyonda göründüğü için henüz bir işlem başlatılamayacağı söylendi. Ben bu harcamayı kesinlikle gerçekleştirmedim ve kartımın izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemin iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarın tarafıma yansıtılmamasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür güvenlik ihlallerinin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.