to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Card Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Kart Şifresi Oluşturamıyorum
Metropol Card için yeni kartım verildi ve bu karta şifre oluşturmam gerekti. Ancak sabah saatlerinden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum.
Kartı ev alışverişimde kullanmam gerekiyordu fakat şifre oluşturamadığım ve kimseye ulaşamadığım için alışverişimi yapamadım, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sadece telefon üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak gün boyu yanıt alamadım.
Metropol Card’dan, müşteri hizmetlerinin telefonları açmasını, tarafıma geri dönüş yapılmasını ve kart şifre oluşturma sürecimin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Ergün Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en kısa sürede size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
