MetropolCard bakiye metropol müşteri hizmetleri

İstanbul Arnavutköy’de hizmet veren Mavzer Lahmacun isimli işletme olarak yaklaşık 5 aydır Metropol Kurumsal üzerinden ödeme alıyoruz. Ancak sistemde biriken bakiyemizi uzun süredir çekemiyoruz. Özellikle 27 Mart tarihinden bu yana içeride kalan yaklaşık 85.000 TL tutarındaki paramıza erişim sağlaya...

Konya Yazır Mahallesi’nde bulunan atık kumbarasına Metropolcard ile sıfır atık projesi kapsamında 23 Aralık tarihinde 3 defa atık bıraktım. Buna rağmen Metropolcard hesabıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi ve kart hareketlerimde de bu işlemlere dair herhangi bir kayıt gözükmüyor. Kartımın son hane...

Metropol yemek kartımın şifresini yanlış girdiğim için yaklaşık 2 haftadır kartım bloke durumda. Kartım bloke edildiği için ne alışveriş yapabiliyorum ne de mobil uygulamadan kart bilgilerimi ve bakiyemi görebiliyorum. Bu süre içinde Metropol müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağme...

Metropol adıma kayıtlı Sudenur M********** isimli yemek kartımı mobil uygulamaya tanımlamaya çalıştığımda 'Kart blokeli' uyarısı alıyorum ve kartımı hiçbir şekilde uygulamaya ekleyemiyorum. Bu uyarıyı dün itibarıyla almaya başladım ve o zamandan beri kartı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Kartımd...

Bugün yeni aldığım Metropol Kart’ı iPhone telefonumda ilgili uygulama üzerinden eklemeye çalışmama rağmen kartı bir türlü tanımlayamıyorum. İnternet bağlantımda veya diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamazken, yalnızca Metropol Kart tarafında bu problemi yaşıyorum ve sistem kartı eklemiyor. ...

Metropol Kartıma Gift Pay hediye bakiye yüklendi marketlerde kullanabiliyoruz. 2 aydır Marketlerde ödeme yönteminde seçim olarak Gift Pay ödeme yönetimi seçtirmiş olmama rağmen Restopay hesabımdan bakiye düşüyordu. Bugün durumu Metropol müşteri hizmetlerine ilettiğimde şöyle bir cevap aldım 'hangi c...

Yaklaşık bir yıldır Metropol yemek kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, her ödeme denememde “işlem başarısız” hatası alıyorum. Sorun, tüm restoran ve mağazalarda geçerli; herhangi bir yerde kartı kullanamıyorum. Bu süreçte Metropol müşteri hizmetleriyle d...

Yaklaşık 1,5 yıldır Metropol uygulamasında iki farklı Metropol Yemek Kartı’nı (son dört haneleri 9018 ve 9091) sorunsuz şekilde birlikte kullanabiliyordum. Ancak 20 gün önce her iki kartı da uygulamadan yanlışlıkla sildikten sonra, tekrar eklemeye çalıştığımda “Aynı müşteriden birden fazla kart tanı...

Metropol yemek kartımı bugün kullanmak istediğimde kartımın kapandığını fark ettim. Kartımda yaklaşık 5.000-6.000 TL bakiye bulunuyordu ve en son 19.08.2025 tarihinde kullanmıştım. Kartın arkasındaki müşteri hizmetleri numarasını (0850 460 92 83) aradığımda, firmanızla iletişime geçmem gerektiği söy...

Türk Telekom hattımı değiştirdim ve iş yerimden ayrıldım. Metropolcard yemek kartımda 1063 TL bakiye bulunuyor. Ancak numaram değiştiği için bakiyeme ulaşamıyorum. 2 gün önce Metropol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat numara güncelleme işlemini yapamayacaklarını söylediler. Mobil uygulam...

Metropol yemek kartımı iş yerim (Baştaş, İzmir) tarafından kullanıma aldım. Ancak kartım yaklaşık 1 gündür bloke durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda yaklaşık 4800 TL bakiye bulunuyor ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Sorunun çözümü için hem telefon hem de e-posta yoluyl...

Çalıştığım firmanın yemek kartı olarak MetropolCard’a geçmesiyle birlikte Metropol Mobil uygulamasını kullanmaya başladım. İki gün önce hesabıma 9.750 TL bakiye yüklenmesi gerekiyordu, ancak uygulamada bakiye görünmediği gibi, şirket hattımda da üyelik bulunmadığı uyarısı aldım. İnsan kaynakları ile...

Bir önceki firmam tarafından verilen Metropol Card içerisinde bakiye olmasına rağmen kart eski firma tarafından iptal edilmiş. Bu kart kişisel değil mi? İçerisindeki para bana tahsis edilmiyor mu? Benden habersiz, Metropol Card firması, bana ait olan kartın iptalini bana sormadan nasıl yapabiliyor? ...

Metropol card şirketimiz bu markayla çalışmakta. Molaya çıktım ve 1 saattir ödeme yapamıyorum. Böyle saçma firma görmedim. Müşteri hizmetleri aradım 1 saattir bağlanamadım. Ve aç kaldım yani içinde 7 bin tl bakiyem var yemek yiyemiyorum şaka gibi. Hata kodu 500 diye saçmalık çıkmış. Ne açan var ne d...

Metropol kartımın içinde bakiye olmasına rağmen ödeme sırasında kart aktif değildir diye reddediliyor. Kartın kapatıldığı söyleniyor. Bunu müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen çözüm bulunamıyor. Kartı aldığım yer ile konuşmam gerektiği söyleniyor.

Telefon numaramı şirket yanlış girmiş ve düzeltme için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yardımcı olmuyorlar. Metropol müşteri hizmetleri biz yapmıyoruz diye kapatıyorlar. Bu nasıl iş ya içinde bakiyem var şaka gibi düzeltin lütfen mağdurum sizden dönüş bekliyorum

Metropol gift pay bakiyem var Hepsiburada geçerli olduğunu yazmalarına rağmen ben oradan alışveriş yapamıyorum. Nasıl yapılacağını da hâlâ bulamadım. Hepsiburada müşteri hizmetleri de böyle bir ödeme seçeneğimiz yok diyor kullanamicaksak neden geçerli diye yazıyorsunuz