to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Kartım Blokeli Uyarısı Nedeniyle Uygulamada Kullanılamıyor
Metropol adıma kayıtlı Sudenur M********** isimli yemek kartımı mobil uygulamaya tanımlamaya çalıştığımda 'Kart blokeli' uyarısı alıyorum ve kartımı hiçbir şekilde uygulamaya ekleyemiyorum. Bu uyarıyı dün itibarıyla almaya başladım ve o zamandan beri kartı uygulama üzerinden kullanamıyorum.
Kartımda bakiye bulunmasına rağmen uygulamaya tanımlayamadığım için kartımı sağlıklı şekilde takip edemiyor ve kullanmakta zorlanıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile de görüşme sağlayamadım.
Kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, kartımın Metropol mobil uygulamasına sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını ve kartımı normal olarak kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sudenur Hanım, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
