Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gift Pay Bakiyem Varken Yanlış Cüzdandan Ödeme Alınıyor

17 Kasım 2025 22:241.199

Metropol Kartıma Gift Pay hediye bakiye yüklendi marketlerde kullanabiliyoruz. 2 aydır Marketlerde ödeme yönteminde seçim olarak Gift Pay ödeme yönetimi seçtirmiş olmama rağmen Restopay hesabımdan bakiye düşüyordu. Bugün durumu Metropol müşteri hizmetlerine ilettiğimde şöyle bir cevap aldım 'hangi cüzdanınız uygunsa ödeme oradan düşer 'ne ala anlamadım şu an Gift pay de bakiyem var ama resto payda yok ve bu sebep Restopay de kullanamadığım için mağdur oluyorum. Çözüm yok saçma bir uygulama var

17 Kasım 2025 22:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ebru Hanım, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Metropol Card Giftpay Çarşı Bakiyesi Kullanılamıyor

29 Ağustos 2024 17:073.329

"Konu ile ilgilenmeleri ve değerli dönüşleri için çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı yaklaşımları nedeniyle bir tüketici olarak çok memnun oldum"

Metropol Card Giftpay Çarşı Bakiyesi Kullanılamıyor

Metropolcard Cüzdan Bakiyesi Tutarsızlığı Ve Kullanım Sorunu

1 Mayıs 2025 12:585.703

Metropolcard uygulamasında baktığımda 3 tane cüzdanım bulunuyor; Restopay, Çarşı ve Giftpay. Şirketim tarafından her ay ...

Metropolcard Cüzdan Bakiyesi Tutarsızlığı Ve Kullanım Sorunu
1 Yorum

Metropolcard Giftpay Çarşı Kullanım Sorunu

25 Şubat 2025 10:572.071

Merhaba iş yerimin vermiş olduğu Metropolcard uygulamasında Giftpay Çarşıda bütçem olmasına karşı anlaşmalı marketlerde ...

1 Destek

Metropol Card Gift Pay'de Kayıp Bakiye Sorunu

30 Ekim 2024 12:583.752

Metropol Card Gift Pay kısmında aylar öncesinde alışveriş yaptım ve kalan bakiyem 1000 TL idi. Aylardır Gift Pay kısmınd...

Metropol Card Gift Pay'de Kayıp Bakiye Sorunu
Metropol Card Gift Pay'de Kayıp Bakiye Sorunu

Restopay Bakiyemi Giftpay'e Aktaramıyorum, Alışveriş Yapamıyorum

25 Nisan 2025 14:469.013

Bugün A101 e gittim Metropol kartımla Ödeme yapmaya çalıştım. Fakat olmadı yetersiz bakiye hatası veriyor. İçinde restop...

Öne ÇıkanKonular