Gift Pay Bakiyem Varken Yanlış Cüzdandan Ödeme Alınıyor

Metropol Kartıma Gift Pay hediye bakiye yüklendi marketlerde kullanabiliyoruz. 2 aydır Marketlerde ödeme yönteminde seçim olarak Gift Pay ödeme yönetimi seçtirmiş olmama rağmen Restopay hesabımdan bakiye düşüyordu. Bugün durumu Metropol müşteri hizmetlerine ilettiğimde şöyle bir cevap aldım 'hangi cüzdanınız uygunsa ödeme oradan düşer 'ne ala anlamadım şu an Gift pay de bakiyem var ama resto payda yok ve bu sebep Restopay de kullanamadığım için mağdur oluyorum. Çözüm yok saçma bir uygulama var
Merhaba Ebru Hanım, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi







